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よくある質問

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  • 技術情報6

    • パブリック設定を行ったURLにアクセスすると、AccessDeniedエラーとなります。
    • ストレージでフォルダを分けたり、アクセス権限を割り当てることはできますか?
    • 最初に作成した「テナント名」を変更したいのですが可能でしょうか?
    • 利用中のサーバーからWasabiへ連携するための設定方法について教えてください。
    • AWS S3標準との差分について
  • 料金や各種手続き15

    • IndigoProを利用していますが、Wasabiをサービス追加することができません。
    • クレジットカードの情報を変更後すぐに、クレジットカードの利用通知がきましたが、なぜでしょうか
    • 契約管理画面の二段階認証を設定する際、スマートフォンにインストールする認証アプリケーションは、何をインストールすればよいですか?
    • 契約管理画面の二段階認証設定後、ログインしようとしたら、ログインエラーになりました。
    • 二段階認証に利用していたスマートフォン端末を紛失してしまい、WebARENA契約管理画面にログインできなくなりました。
  • サポート・サービス仕様7

    • セキュリティチェックシート(ヒアリングシート、調査票)に記入してもらえますか?
    • どのサーバとも接続できますか?
    • Wasabiコンパネで最後の1ユーザを消して良いか?
    • SLAはありますか?
    • Wasabiコンパネで全てのユーザを消してしまった、GUI/APIからデータへアクセス出来ない。

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