サポート5

• 契約者コントロールパネルにログインができず、「Forbidden You don't have permission to access /account/login on this server.」とエラーが発生します。
• チャットで問い合わせをする方法を教えてください。
• NTTPCのIPアドレス/メールアドレスから、フィッシングメールやSPAMメールが送られてきました。止めてもらいたいので連絡先を教えてください。
• Mail Luck!からのWebARENAメールホスティング移行について教えてください。
• セキュリティチェックシート（ヒアリングシート、調査票）に記入してもらえますか？ (メールホスティング)

仕様・安定運用の目安52

• Google社メール送信ガイドライン変更に伴い、DKIM/DMARCなどの対応はしていますか？
• 脆弱性検査・セキュリティ診断のために疑似的な攻撃やアクセスをするため、制限がかからないようにしてほしいです。
• Apache Log4j の脆弱性（CVE-2021-44228）の対象ですか？
• SMTP認証（SMTP-AUTH/SMTP Authentication）を利用しないでメールを送信することは可能ですか。(メールホスティング)
• 用語解説（契約者ID、契約者コンパネ、サービスID）(メールホスティング)