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  • 仮想サーバーのネットワークインターフェースのIPアドレス情報が削除されてしまった(WindowsServerOS)

    作成: 2024年02月07日 00:15

    更新: 2024年02月07日 02:52

    下記の手順を実施することで、仮想サーバーOSをインストールした直後のネットワーク状態が構築されます。 ※大容量ストレージの利用に際して、設備移設を行った場合に発生する場合があります。 ※お客さま...

  • IndigoProのWindowsOSにMS SQL Serverを使用する場合、ライセンスの持ち込みは可能ですか?

    作成: 2023年10月23日 07:23

    更新: 2023年10月24日 01:01

    ソフトウェア アシュアランス(SA)付のボリュームライセンスであれば、ライセンスモビリティというプログラムを通して、お客さまご利用のライセンスを持ち込み可能となるようですが、ソフトウェアアシュア...

  • IndigoProのWindowsOSにてSQL Server Expressを利用することは可能でしょうか。

    作成: 2023年10月23日 07:16

    更新: 2023年10月24日 01:01

    SQL Server Express 2019については、以下のように製品付属のライセンス条項に許諾があり、ライセンスルール上、問題ありません。--------*インストールと使用権。*お客さま...

  • カーネルモードで動作するサービスを利用できますか?

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月05日 00:02

    WebARENA IndigoProでは、カーネルモードで動作するサービスをご利用いただくことは可能となっております。

  • サーバー管理にはUNIXの知識が必要ですか。

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月04日 07:50

    Telnet/SSHのコマンド入力での管理となるため、一般的なUNIXおよびLinuxの知識が必要となります。

  • バックアップはいつ開始して、いつ完了しますか?

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2023年05月14日 23:53

    バックアップの開始時間と終了時間は、その日の全体のデータ容量によるため固定されておりませんが、目安として次のとおりです。 開始時間午前1時頃から順次開始されます。処理によっては、大幅に時間が...

  • Pleskでライセンス認証エラーとなりました。

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月08日 07:47

    PleskではTCP 8447を使って定期的にライセンスの有効性確認を行っています。認証ができなくなるとPleskを利用できなくなります。そのためファイアウォールやUTMなどで必ず必要なポートを...

  • Pleskの設定方法を教えてください

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月08日 07:50

    WebARENA IndigoProサーバーへのインストール方法についてはこちらの「Pleskテンプレート」の項目をご参照ください。https://help.arena.ne.jp/hc/ja/...

  • Pleskのバージョンはいくつですか?

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月04日 07:50

    WebARENA IndigoProの有償オプション「Pleskテンプレート」では、Plesk18(Obsidian)をご利用になれます。

  • Pleskをバージョンアップ/アップグレードすることはできますか?

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月04日 07:50

    できません。Plesk18(Obsidian)のみご利用になれます。

  • WindowsServerにてプロダクトキー入力を求められる。

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2021年11月08日 07:51

    ライセンス認証が要求される場合は、NIC2【システム用】が接続中になっているか 確認してください。 1.コントロールパネルにて   ネットワーク > NIC2【システム用】  状態が「接続中...

  • 追加ディスクの使用量が100%近くになり、増設したい。

    作成: 2021年11月04日 07:50

    更新: 2023年09月19日 08:23

    以下3通りの手順がございます。 例:既存200GBの追加ディスクが100%近くの使用量になり、400GBに増設したい。 ①200GBの追加ディスクを作成する場合。  ・契約情報変更より必要...

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