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■IMAP設定でご利用の場合
サーバー上のメールを直接閲覧している状態のため、ご利用のメールソフトまたはWebメール(Denbun)にて、不要なメールの削除を行い、サーバー上の空きを確保してください。
■POP設定でご利用の場合
メールを受信しているメールソフトにて、「サーバーに(メール)データを残さない」設定に変更し、メールソフトにメールを受信しきって、サーバー上の空きを確保してください。
各メールソフトでの「サーバーに(メール)データを残さない」設定について、以下をご参考のうえ、ご対応ください。
【Windows】
Outlook / Thunderbird / Windows Live Mail / Becky
【Macintosh】
Mac OS X Mail
・Outlook
「ファイル」 > 「アカウント設定」
アカウント設定 > 該当アカウントをクリックしてアクティブにする > 「変更(A)」
「アカウントの変更」 > 「詳細設定(M)」
「インターネット電子メール設定」 > 「詳細設定」 >
配信項目の 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックを外す > 「OK」を押す
・Thunderbird
「ツール」 > 「アカウント設定 (S)」
↓ 「サーバ設定」 > 「ダウンロード後もサーバにメッセージを残す(G)」 > 「OK」を押す
・Windows Live Mail
「アカウント」タブ > 該当のメールアドレス表示上で右クリック > プロパティ
「詳細設定」タブ > 「配信」項目の 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のを外す > 「OK」を押す
・Becky!
ツール > メールボックスの設定 >
基本設定 > 「受信メールをサーバーに残す」のチェックを外す > 「OK」を押す
【Macintosh】 MAC OSX Mail
メール > 環境設定 >
アカウント > 詳細 > 「メッセージ受信後にメッセージのコピーをサーバから削除」にチェックを入れる