容量の大きなメールが届いてから、メールボックスから受信できなくなってしまいました。

添付ファイルが付いているメールなど容量の大きいメールが届いた場合、受信ができなくなることがまれにあります。この場合、メールソフトを変更して受信をお試しいただくか、管理ツールの「メールの強制削除」の機能を使用してメールを削除してください。

「メールの強制削除」の機能は、サイト管理者（admin）で問題が発生している場合は「サイトマネージャー」、メールユーザで問題が発生している場合は「メールマネージャー」から操作できます。
強制削除したメールデータは復旧することができませんので、削除の際にはご注意ください。また、こちらの機能からメールの内容を確認することはできません。ご了承ください。