ご利用のメールソフトで「購読」をしてフォルダを表示させる設定が
必要な場合があります。
Outlookの場合では、他のメールソフトで設定された「Junk」フォルダなども
デフォルトでは表示されないことがあるようです。
参考までに弊社で検証した内容を記載します。
1.outlookの場合
2.Thunderbirdの場合
1.【Outlook】の場合、表示させるフォルダを増やすには
下記の手順で操作が必要なようです。
Outlookを開く ＞ IMAP接続の設定をした、該当アカウントの「受信トレイ」を右クリック
＞ 「IMAPフォルダ」をクリック
＞ 別ウィンドウにて「クエリ」クリック
＞ フォルダ一覧の中から該当のフォルダをクリック
＞ アクティブ（青表示）状態で右側「購読」を押下して、下部の「適用」
＞ 「OK」押下
上記設定後、IMAPの該当アカウント受信トレイに選択したフォルダが表示されます。
その他詳細は開発元：Microsoft社のヘルプなどで情報をご確認ください。
2.【Thuderbird】の場合
Thunderbirdを開く ＞ ツール ＞ アカウント設定 ＞
左ペインで(現在利用のメールアカウントの)サーバ設定 ＞「詳細」ボタンをクリック
＞ アカウントの詳細設定ウィンドウが開く
＞「購読しているフォルダのみ表示する」のチェックを外す
上記設定後、IMAPの該当アカウント受信トレイに選択したフォルダが表示されます。
その他詳細は開発元：Mozilla社のヘルプなどで情報をご確認ください。
