契約者情報変更14

• 契約内容の確認／変更方法を教えてください。
• スタンダードからメールプレミアム、またはメールプレミアムからスタンダードへ途中で契約変更することはできますか？
• クレジットカード情報を更新しようとすると「V01：登録済みのカード番号と同じです」というメッセージが表示されます。
• 契約者名義を変更したいのですが、どうすればよいですか？
• IPアドレスを変更することはできますか？

SLA(サービス品質保証制度)2

• SLA減額の明細はどのように確認できますか(SLA対象サービス共通)
• SLA対象の障害情報を確認したい

desknet's-e NEOライセンス7

• desknet's-eで利用しているユーザー数は300ユーザーをこえています。desknet's-e NEOへ移行はできますか？（SuiteX V1/V2）
• desknet's NEOをインストールして利用できるサービスはありますか。（SuiteX V1/V2）
• desknet's-eのライセンス購入証書ナンバーが分からなくなってしまいました。どこで確認できますか。（SuiteX V1/V2）
• desknet's-e NEOの「お客様コード」の確認方法がわかりません。（SuiteX V1/V2）
• desknet's-e NEOのライセンスキーはどこで確認できますか。（SuiteX V1/V2）

SSL22

• SSLサーバー証明書の移設はできますか？
• SSLサーバー証明書の確認方法
• SSLサーバー証明書の更新申し込みをしようとしたらエラーが表示されました。
• 他社から移行するドメイン名で公開前にグローバルサインクイック認証SSLを申し込むことができますか
• SSLサーバー証明書の設定でエラーが表示されます。

オプションサービス12

• オプションを契約途中で申し込むことは可能ですか？
• データバックアップを複数契約できますか。（SuiteX V1/V2）
• バックアップオプションを解約したい。（SuiteX V1/V2）
• 高機能データベースMySQL5バックアップを解約したい。
• バックアップ世代数を変更する方法は？（SuiteX V1/V2）