契約情報の変更・確認32

• JPRSから【ご返信お願いします】ドメイン名(＊＊＊＊)の登録情報の正確性に関する確認依頼のメールがありました。変更方法をおしえてください。
• 契約者IDがわかりません。
• パスワードを忘れました。
• SSLサーバー証明書の確認方法
• DNSアウトソーシングコントロールパネルにログインできない

ご利用料金・お支払い26

• 請求書の宛名や住所を変更したい。
• クレジットカード情報を登録後、カード会社側の認証画面に切り替わりました。この動きは正常でしょうか？
• クレジットカード情報の登録・変更にあたり「個人情報取り扱いに関する同意」欄があるが、必ず同意しなければならないのでしょうか？
• クレジットカードの3Dセキュア対応とはどういうものになりますか？
• 適格請求書（インボイス制度に対応した請求書）の確認方法

ドメインの新規取得・登録手続き35

• Whois情報を非公開として登録したい
• 公立の教育ネットワークを組織種別としたED.JPドメイン名について、組織名と組織種別の記入方法を教えてください。
• プレミアムドメイン名の取り扱いについて（.biz／.tokyo／.asia 他）
• Webサイト/ホームページやメールでドメインを使いたい。いつから利用できますか？
• ドメインを利用せず持っているだけでも契約は可能ですか。

ドメインの移管・レジストラ変更2

• 技術担当者情報を別のドメインに設定中です。変更しても大丈夫でしょうか？
• 現在設定中の技術担当者が退職したので、新しい担当者を設定したいのですが、新しいIDはどのように作成しますか？

ドメインの更新・解約11

• ドメイン／転送サービスの契約更新手続き方法を教えてください。
• 契約者メールアドレスがわからない（利用できない）
• ドメインの契約年数を変更したい。
• ドメインの解約手続きが完了しているか確認できますか。
• 契約更新（有効期限の自動延長）ができなかった場合、取得したドメインはどうなりますか。

ネームサーバ(DNS)の管理7

• ネームサーバー（DNSサーバー）の登録・変更方法を教えてください。
• DNSアウトソーシングのTXTレコードは2048bitのDKIM鍵長（256文字以上のレコード）に対応していますか？
• ネームサーバーホスト登録状況の確認方法を教えてください。
• ネームサーバを変更すると、いつ反映されますか？
• すでにDNSサーバーはあるのですが、どうやってドメインと紐づけるのでしょうか？

サービス・サポート仕様2

• 契約者コントロールパネルにログインができず、「Forbidden You don't have permission to access /account/login on this server.」とエラーが発生します。
• チャットで問い合わせをする方法を教えてください。

ドメインの基礎知識18

• 公開連絡窓口情報とは？
• .mobiドメインは誰が登録できますか？
• .mobiドメインとは何ですか。
• ICANNとは？ (名づけてねっと)
• SRSとは？

オプションサービス0