パスワード3

• DNSアウトソーシングコントロールパネルにログインできない
• 契約管理画面のID/パスワードを忘れました
• root／Administrator／ubuntuのパスワードを忘れました。

各種変更・お申し込み12

• 二段階認証を設定する際、スマートフォンにインストールする認証アプリケーションは、何をインストールすればよいですか？
• 二段階認証設定後、ログインしようとしたら、ログインエラーになりました。
• 二段階認証に利用していたスマートフォン端末を紛失してしまい、WebARENA契約管理画面にログインできなくなりました。
• AI本人確認(eKYC)に関するよくある質問
• 契約管理画面に「AI本人確認（eKYC）」というメニューがありますが、本人確認をしないといけないのでしょうか？

新規お申し込み9

• クラウドサーバーはいくつまで作成できますか？
• WebARENA IndigoPro 2022年2月17日開始キャンペーン　クーポン投入方法
• IndigoProを申し込みたいが、Indigoを利用しているコントロールパネルでサービス追加できません。
• 「法人ユーザーサインアップを承認できませんでした」というメールが届きました。
• 新規申込時は即時開通されるのですか。

解約2

• Pleskテンプレートの契約を解約したいです
• 最低契約期間はありますか？

お支払い・ご利用料金12

• クレジットカードの情報を変更後すぐに、クレジットカードの利用通知がきましたが、なぜでしょうか
• 支払い方法を口座振替から請求書に変更しようとしたら、エラーが表示されました。
• クーポンが適用されていません。
• 適格請求書（インボイス制度に対応した請求書）の確認方法
• インボイス（適格請求書等保存方式）に対応した請求書はどこで確認できますか？