お客さまサポート
  1. お客さまサポート
  2. VPS/クラウド(WebARENA Indigo)
  3. よくあるご質問

よくあるご質問

フォローする 新しい記事 新しい記事とコメント
  • 料金や各種手続き29

    • 登録情報(メールアドレス、電話、住所、クレジットカード等)を変更したい。(Indigo)

      2023年05月09日 02:29

    • コントロールパネルへログインができません。パスワードを忘れました。(Indigo)

      2023年05月30日 06:20

    • インスタンスを削除したのに、Microsoft リモートデスクトップ(RDS)SALのライセンス料金が発生しています。

      2023年04月05日 08:09

    • Indigoサービスを解約したのに、請求が発生しました。

      2023年04月05日 06:17

    • Googleアカウントと連携したログインメールアドレスを利用していますが、ログイン時に利用しているGoogleアカウントを変更したい場合、どのように変更すればいいでしょうか?

      2023年04月05日 03:08

  • 技術情報31

    • OSにSSH接続/ログインできません。(Indigo)

      2023年05月24日 07:13

    • NTTPCのIPアドレスから、自分が利用しているサーバーに不審な接続/アクセスや、フィッシングメール、SPAMメールが送られてきました。止めてもらいたいので連絡先を教えてください。

      2022年11月21日 07:49

    • dnf update後に作成したスナップショットを元にインスタンスを作成すると、インスタンスへSSH接続が出来ません。

      2023年05月19日 04:14

    • 「OSインストールが失敗しました。削除の上、再度お試しください。」と表示されましたが、インスタンスを削除できません。

      2022年10月11日 05:46

    • Tera TermでインスタンスへSSH接続/ログインができません。

      2023年04月11日 02:52

  • サポート・サービス仕様60

    • SALを購入しているのに、Microsoft Officeのライセンス認証ができずエラーとなりました。

      2022年05月12日 06:46

    • サービスで利用されている仮想化ソフトウエア(VMware・KVMなど)は、何を利用していますか?

      2023年05月16日 01:23

    • インスタンスのMACアドレスの固定化は可能でしょうか?

      2023年05月16日 01:20

    • Indigo Windowsサーバーをリモートデスクトップ(RDS)SALライセンス付きで仮想デスクトップを運用する場合、Windowsインスタンス(RDS-enabled)をユーザー単位に作成するのでしょうか?

      2023年03月09日 08:01

    • 自分(自社)で購入したMicrosoft リモートデスクトップ(RDS) SALのライセンスをIndigoサービスで利用することはできますか?

      2022年11月07日 08:43

お問い合わせ

お問い合わせの前にご利用サービスの状況をご確認ください

お知らせ 工事・故障情報

お問い合わせ
ピックアップコンテンツ
  • WebARENAの主な特長
  • サービス一覧
  • サーバーお乗り換えガイド
  • お客さまの声
  • お知らせ
  • キャンペーン
  • ビジネスパートナー
  • アフィリエイトプログラム参加者募集
サービスラインアップ
  • ドメイン取得(名づけてねっと)
  • 共用サーバー(SuiteX)
  • 共用サーバー(SuiteS)
  • メールサーバー(メールホスティング)
  • VPS/Cloud(SuitePRO V4)
  • VPS/Cloud(VPSクラウド)
  • VPS/Cloud(WebARENA Indigo™)
  • VPS/Cloud(WebARENA IndigoPro™)
  • データセンター(Symphony)
お客さまサポート
  • 工事・故障情報
コーポレートサイト
  • NTTPCについて
  • 会社概要
  • NTTPCの取り組みについて
 
NTTPC COMMUNICATIONS
  • 個人情報保護方針
  • サイトポリシー
  • セキュリティ基本方針(ISO27001認証)
  • 特定商取引に関する法律に基づく表記
  • サイトマップ

名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。 本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。 Copyright © NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

ご確認ください

お問い合わせ内容をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください