料金や各種手続き38

• 登録情報（メールアドレス、電話、住所、クレジットカード等）を変更したい。（Indigo）
• コントロールパネルへログインができません。パスワードを忘れました。（Indigo）
• 不正利用や迷惑行為への対策について
• 二段階認証を設定する際、スマートフォンにインストールする認証アプリケーションは、何をインストールすればよいですか？
• 二段階認証設定後、ログインしようとしたら、ログインエラーになりました。

技術情報37

• OSにSSH接続/ログインできません。（Indigo）
• Windows Server 2025でロックがかかりログインできない。
• インスタンスの作成・起動・停止・廃棄
• Windows上のCドライブが49GBになっていますが、契約容量よりも少ないのはどうしてでしょうか？
• IndigoのWindowsOSにMS SQL Serverを使用する場合、ライセンスの持ち込みは可能ですか？

サポート・サービス仕様61

• SALを購入しているのに、Microsoft Officeのライセンス認証ができずエラーとなりました。
• AI本人確認（eKYC）を実施するように案内を受けたが、どうすれば良いですか？
• サービスで利用されている仮想化ソフトウエア（VMware・KVMなど）は、何を利用していますか？
• インスタンスのMACアドレスの固定化は可能でしょうか？
• Indigo Windowsサーバーをリモートデスクトップ（RDS)SALライセンス付きで仮想デスクトップを運用する場合、Windowsインスタンス(RDS-enabled)をユーザー単位に作成するのでしょうか？